SunGame gửi lời chúc mừng năm mới 2022
2022-01-01 10:16:01

Thân gửi các Quý đối tác cùng những người bạn bè thân thiết,

1 năm cũ đã qua, năm mới lại đến, tập thể lãnh đạo và nhân viên SunGame xin kính chúc Quý đối tác, khách hàng một năm mới nhiều niềm vui, hạnh phúc bên người thân và gia đình, đặc biệt là an toàn sức khoẻ giữa đại dịch Covid-19. Chúng tôi luôn trân trọng và cảm ơn sự đồng hành của Quý đối tác trên con đường phát triển và cùng nhau tạo nên những giá trị có ích, ý nghĩa cho cuộc sống trong suốt 1 năm qua.

Hy vọng trong thời gian tới, chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục được nhận sự ủng hộ và tin tưởng của các bạn trên những chặng đường phát triển tiếp theo!

Chúc năm mới may mắn, an khang và thịnh vượng!

 

Trân trọng, 

SunGame.

Chăm sóc khách hàng

Bước 1: Bạn vui lòng đăng nhập tài khoản tại https://id.sungame.vn
Bước 2: Kích vào hình đại diện tài khoản (góc phía trên cùng màn hình) và kích vào phần thay đổi thông tin.
Bước 3: Cập nhật thông tin hoặc “thay đổi thông tin” và kích vào “lưu thay đổi”
Bước 1: Kích vào tính năng “quên mật khẩu” tại phần đăng nhập https://id.sungame.vn
Bước 2: Điền đúng email đăng ký của tài khoản muốn lấy lại để nhận link thay đổi mật khẩu tài khoản
Bước 3: Đăng nhập vào email đăng ký của tài khoản, click vào “đổi mật khẩu”
Bước 4: Điền email đăng ký và tạo mật khẩu mới bằng cách click vào “thay đổi mật khẩu”.

Lưu ý: bạn vui lòng kiểm tra kỹ hòm thư đến và hòm thư quảng cáo để nhận được mail của hệ thống.
Khuyến cáo không chia sẻ thông tin tài khoản để tránh việc tranh chấp tài khoản, phá ingame.
Nếu bạn vẫn lưu giữ thông tin tài khoản có thể lấy lại mật khẩu như ở mục 2.
Nếu bạn không còn lưu giữ thông tin tài khoản, vui lòng liên hệ CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc thư hỗ trợ qua mail hotro@sungame.vn để nhận hỗ trợ chi tiết.
Thông tin tài khoản dùng để hỗ trợ các trường hợp không thể lấy lại mật khẩu bằng hình thức tự động hoặc tài khoản đang xảy ra tranh chấp.
Vì vậy, quý khách hành lưu ý cập nhật đầy đủ thông tin tài khoản để tránh những trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra.
Bạn vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc gửi thư hỗ trợ vào mail hotro@sungame.vn kèm theo các thông tin sau:
 Tên game.
 Tên nhân vật.
 ID nhân vật.
 Server đang chơi.
 Thông tin 3 giao dịch gần nhất: hình thức nạp, mệnh giá, số seir hoặc mã thẻ, thời gian nạp
 Cung cấp email mới chưa liên kết với tài khoản của Sungame để nối vào tài khoản chơi ngay.
Tài khoản chơi ngay sẽ không đăng nhập lại được nên bạn vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc thư hỗ trợ mail hotro@sungame.vn
Tài khoản thuộc SunGame hoặc liên kết Facebook, Google đều có thể vào bình thường.
Bạn có thể chơi nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, tuy nhiên không thể chơi đồng thời cùng một lúc.
Bạn hoàn toàn có thể chơi game trên các thiết bị khác nhau bao gồm điện thoại (IOS, Android), phần mềm giả lập trên PC.
Bạn vui lòng kiểm tra trường hợp của mình có thuộc các vấn đề ở trên không? Nếu là trường hợp khác vui lòng liên hệ hotline 1900 0260 hoặc thư hộ trợ qua mail hotro@sungame.vn