NPH SunGame gửi lời chúc mừng game thủ nhân dịp Trung Thu 2021
2021-09-20 17:18:28

Thân gửi các game thủ yêu mến,

Nhân dịp Tết Trung Thu 2021, NPH SunGame xin được gửi lời chúc hạnh phúc, sung túc, đoàn viên và đặc biệt là an toàn sức khoẻ giữa đại dịch Covit-19 tới toàn thể các bạn cùng gia đình. Chúng tôi luôn trân trọng và cảm ơn sự đồng hành, ủng hộ của tất cả các game thủ trong suốt chặng đường vừa qua. Tình cảm cũng như những góp ý của các bạn chính là động lực để đội ngũ SunGame ngày một hoàn thiện và phát triển hơn nữa.

Hy vọng trong thời gian tới, chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ, tin tưởng và yêu mến của các bạn trên những chặng đường tiếp theo.

Một lần nữa, NPH SunGame kính chúc các game thủ có một mùa Trung Thu thật vui vẻ, hạnh phúc bên gia đình và những người thân yêu!

Trân trọng,

NPH SunGame.

Chăm sóc khách hàng

Bước 1: Bạn vui lòng đăng nhập tài khoản tại https://id.sungame.vn
Bước 2: Kích vào hình đại diện tài khoản (góc phía trên cùng màn hình) và kích vào phần thay đổi thông tin.
Bước 3: Cập nhật thông tin hoặc “thay đổi thông tin” và kích vào “lưu thay đổi”
Bước 1: Kích vào tính năng “quên mật khẩu” tại phần đăng nhập https://id.sungame.vn
Bước 2: Điền đúng email đăng ký của tài khoản muốn lấy lại để nhận link thay đổi mật khẩu tài khoản
Bước 3: Đăng nhập vào email đăng ký của tài khoản, click vào “đổi mật khẩu”
Bước 4: Điền email đăng ký và tạo mật khẩu mới bằng cách click vào “thay đổi mật khẩu”.

Lưu ý: bạn vui lòng kiểm tra kỹ hòm thư đến và hòm thư quảng cáo để nhận được mail của hệ thống.
Khuyến cáo không chia sẻ thông tin tài khoản để tránh việc tranh chấp tài khoản, phá ingame.
Nếu bạn vẫn lưu giữ thông tin tài khoản có thể lấy lại mật khẩu như ở mục 2.
Nếu bạn không còn lưu giữ thông tin tài khoản, vui lòng liên hệ CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc thư hỗ trợ qua mail hotro@sungame.vn để nhận hỗ trợ chi tiết.
Thông tin tài khoản dùng để hỗ trợ các trường hợp không thể lấy lại mật khẩu bằng hình thức tự động hoặc tài khoản đang xảy ra tranh chấp.
Vì vậy, quý khách hành lưu ý cập nhật đầy đủ thông tin tài khoản để tránh những trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra.
Bạn vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc gửi thư hỗ trợ vào mail hotro@sungame.vn kèm theo các thông tin sau:
 Tên game.
 Tên nhân vật.
 ID nhân vật.
 Server đang chơi.
 Thông tin 3 giao dịch gần nhất: hình thức nạp, mệnh giá, số seir hoặc mã thẻ, thời gian nạp
 Cung cấp email mới chưa liên kết với tài khoản của Sungame để nối vào tài khoản chơi ngay.
Tài khoản chơi ngay sẽ không đăng nhập lại được nên bạn vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc thư hỗ trợ mail hotro@sungame.vn
Tài khoản thuộc SunGame hoặc liên kết Facebook, Google đều có thể vào bình thường.
Bạn có thể chơi nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, tuy nhiên không thể chơi đồng thời cùng một lúc.
Bạn hoàn toàn có thể chơi game trên các thiết bị khác nhau bao gồm điện thoại (IOS, Android), phần mềm giả lập trên PC.
Bạn vui lòng kiểm tra trường hợp của mình có thuộc các vấn đề ở trên không? Nếu là trường hợp khác vui lòng liên hệ hotline 1900 0260 hoặc thư hộ trợ qua mail hotro@sungame.vn