Giảm ngay 10.000Đ cho lần đầu nạp game SunGame, thanh toán bằng Ví MoMo
2021-09-16 11:36:30

Thời gian diễn ra chương trình: Từ nay đến hết 30/09/2021

Đối tượng áp dụng:

  • Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng lần đầu nạp game SunGame trên id.sungame.vn.
  • Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng đã định danh và liên kết tài khoản ngân hàng và sử dụng Ví MoMo Hệ điều hành Android.

Hướng dẫn nhận thẻ quà:

  • Thẻ quà được tự động gửi vào Ví MoMo của khách hàng may mắn đạt đủ điều kiện.
  • Lưu ý: Thời gian sử dụng thẻ quà tặng đến hết ngày 30/09/2021

Hướng dẫn sử dụng thẻ quà:

  • Bước 1: Đăng nhập Ví MoMo, chọn mục "Ưu đãi" > "Quà của tôi" > Kiểm tra thông tin thẻ quà > Chọn "Sử dụng";
  • Bước 2: Truy cập id.sungame.vn, lựa chọn game muốn nạp, đăng nhập và điền đầy đủ thông tin;
  • Bước 3: Khi lựa chọn phương thức thanh toán > Chọn "Ví điện tử" > Chọn "MoMo" > Chọn "Xác nhận";
  • Bước 4: Ở bước thanh toán > Chọn "Sử dụng thẻ quà tặng" > Chọn "Xác nhận" để thanh toán. Giá hiển thị sẽ là giá phải trả sau khi trừ đi giá trị thẻ quà tặng.

Điều kiện và điều khoản:

  • Thẻ quà được gửi tặng ngẫu nhiên vào Ví của khách hàng may mắn và đủ điều kiện.
  • Mỗi khách hàng chỉ được hưởng ưu đãi tối đa 1 lần (1 lần/1 Ví/1 CMND/1 tài khoản ngân hàng/1 thiết bị).
  • Thẻ quà không áp dụng cộng gộp, không được hoàn lại và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
  • Mỗi thẻ quà áp dụng cho 1 lần thanh toán.
  • Thẻ quà chỉ áp dụng khi thanh toán trên id.sungame.vn và thanh toán bằng Ví MoMo.
  • Chương trình có thể kết thúc sớm hơn nếu hết ngân sách khuyến mãi, thẻ quà chưa sử dụng sẽ tự động thu về.
  • Ưu đãi áp dụng cho khách hàng chưa từng thanh toán trên website id.sungame.vn bằng ứng dụng Ví MoMo.

Chăm sóc khách hàng

Bước 1: Bạn vui lòng đăng nhập tài khoản tại https://id.sungame.vn
Bước 2: Kích vào hình đại diện tài khoản (góc phía trên cùng màn hình) và kích vào phần thay đổi thông tin.
Bước 3: Cập nhật thông tin hoặc “thay đổi thông tin” và kích vào “lưu thay đổi”
Bước 1: Kích vào tính năng “quên mật khẩu” tại phần đăng nhập https://id.sungame.vn
Bước 2: Điền đúng email đăng ký của tài khoản muốn lấy lại để nhận link thay đổi mật khẩu tài khoản
Bước 3: Đăng nhập vào email đăng ký của tài khoản, click vào “đổi mật khẩu”
Bước 4: Điền email đăng ký và tạo mật khẩu mới bằng cách click vào “thay đổi mật khẩu”.

Lưu ý: bạn vui lòng kiểm tra kỹ hòm thư đến và hòm thư quảng cáo để nhận được mail của hệ thống.
Khuyến cáo không chia sẻ thông tin tài khoản để tránh việc tranh chấp tài khoản, phá ingame.
Nếu bạn vẫn lưu giữ thông tin tài khoản có thể lấy lại mật khẩu như ở mục 2.
Nếu bạn không còn lưu giữ thông tin tài khoản, vui lòng liên hệ CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc thư hỗ trợ qua mail hotro@sungame.vn để nhận hỗ trợ chi tiết.
Thông tin tài khoản dùng để hỗ trợ các trường hợp không thể lấy lại mật khẩu bằng hình thức tự động hoặc tài khoản đang xảy ra tranh chấp.
Vì vậy, quý khách hành lưu ý cập nhật đầy đủ thông tin tài khoản để tránh những trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra.
Bạn vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc gửi thư hỗ trợ vào mail hotro@sungame.vn kèm theo các thông tin sau:
 Tên game.
 Tên nhân vật.
 ID nhân vật.
 Server đang chơi.
 Thông tin 3 giao dịch gần nhất: hình thức nạp, mệnh giá, số seir hoặc mã thẻ, thời gian nạp
 Cung cấp email mới chưa liên kết với tài khoản của Sungame để nối vào tài khoản chơi ngay.
Tài khoản chơi ngay sẽ không đăng nhập lại được nên bạn vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH qua số hotline 1900 0260 hoặc thư hỗ trợ mail hotro@sungame.vn
Tài khoản thuộc SunGame hoặc liên kết Facebook, Google đều có thể vào bình thường.
Bạn có thể chơi nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, tuy nhiên không thể chơi đồng thời cùng một lúc.
Bạn hoàn toàn có thể chơi game trên các thiết bị khác nhau bao gồm điện thoại (IOS, Android), phần mềm giả lập trên PC.
Bạn vui lòng kiểm tra trường hợp của mình có thuộc các vấn đề ở trên không? Nếu là trường hợp khác vui lòng liên hệ hotline 1900 0260 hoặc thư hộ trợ qua mail hotro@sungame.vn